杭州海茵汇温泉的服务质量为何如此之差？

服务方面，一家四口（包括一个三岁的小朋友）在取衣服时，就遭遇了一位态度恶劣的女服务员，她的脸色让人感到非常不耐烦。考虑到家中有老人和孩子，我选择忍气吞声，没有与她计较。然而，随后小朋友不小心尿裤子了，我带着孩子再次来到取换服装的地方。开始时，我很客气地要求拿一套小孩穿的衣服，但她却摆着扑克脸，给了我一套十岁孩子都能穿的衣服，而且比中午时拿的那套还要大。我提出能否找一套小一点的，她依然板着脸回答只有这一套。接着，她就去前台接待其他客人了。无奈之下，我只能先给孩子套上，因为实在太大，刚穿上一边领口就滑到了手臂中间。这次，我实在无法忍受，提高音量要求她提供其他选择。然而，我得到的回应是，一个这么大的浴场不可能只有一套儿童衣服。这时，我再也无法控制自己的情绪，并将情况反映给其他工作人员。最后，她不得不从同一地点又拿了一套儿童衣服，孩子穿上刚刚好。事情的经过就是这样，前台服务员是一个企业的门面和形象代表。这样的人，干啥啥不行，心气却比天高，命还比纸薄，还是尽早放弃这份工作为好。估计这家浴场的评分如此之低，她至少要承担一半的责任。